不要同时勾选多个平台！！！
同时勾选多个会造成软件卡顿，这就像你同时打开多个浏览器网页一样。一般选择2~3个平台速度比较快。
激活后还是提示未激活？
请重启软件。
最小化后如何退出软件？
在Windows右下角右键双击托盘小图标，然后点击弹出的“退出”菜单。
导出CSV格式时，设置分隔符无效？
CSV格式即逗号分隔值（Comma-Separated Values，CSV）。所以，无论设置什么分隔符，CSV格式都是用英文逗号分隔的。分隔符只对导出txt格式有效。
开着上网代理软件时无法获取到关键词？
有时开着代理上网软件会出现无法获取到关键词的情况，这时您可以尝试关闭代理软件。由于每个代理软件对电脑网络配置的影响不同，背后可能有很多问题，我们无法一概而论。
无法获取谷歌（Google）平台的关键词？
由于中国大陆地区无法访问谷歌。获取谷歌平台的关键词需要电脑进行VPN代理上网。
即便没有谷歌平台的关键词，您依然可以通过国内众多平台的热门关键词预判当下的流行趋势。
Win7系统报错？
如果提示“无法启动此程序，因为计算机中丢失api-ms-win-core-path-l1-1-0.dll…”，说明系统缺失文件。请按下方步骤安装微软官方的补丁。
- 打开网页
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=48145 - 根据电脑32/64位数，选择vc_redist.x64（64位电脑）或vc_redist.x86（32位电脑）。
- 如果您的电脑之前曾经安装VC2015，需要将VC2015卸载之后再安装。
- 安装后重启一下系统。
其他问题
如果您遇到其他与软件使用相关的问题，可以发邮件至ask@www.word-x.com或联系售后微信（eddy5600）咨询。